Consultoría de Estrategia · Excelencia Operacional · Transformación Digital

El cambio de estado
que tu empresa necesita.

Acompañamos a organizaciones y líderes a transformar su operación y su cultura, evolucionando desde la complejidad hacia resultados sustentables y medibles.

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Sobre Grado Cero

Estrategia que se ejecuta. Resultados que se ven.

Grado Cero es una consultora especializada en estrategia, excelencia operacional y transformación digital. Trabajamos junto a empresas productivas y de servicios para rediseñar cadenas de suministro, plantas industriales y operaciones complejas, alineando la operación con la estrategia del negocio.

Combinamos experiencia industrial, sentido práctico y capacidades digitales para entregar resultados medibles en EBITDA, nivel de servicio y eficiencia — construyendo capacidades que permanecen en el tiempo.

  • Dirección de cadenas de suministro complejas
  • Gestión y dirección de plantas industriales
  • Automatización de procesos críticos
  • Excelencia operacional y transformación digital
+20 años de experiencia industrial
3 industrias lideres atendidas
100% enfoque en resultados
Nuestro origen

El concepto del cambio de estado

Cambio de estado de la materia

Grado Cero nace bajo una metáfora poderosa: los estados de la materia.

En física, cambiar de estado requiere energía, condiciones específicas y, sobre todo, voluntad para superar la inercia del estado actual. En los negocios ocurre exactamente lo mismo.

Para que una empresa pase de su estado actual —con sus rigideces, ineficiencias y estructuras heredadas— hacia un nuevo nivel de desempeño, es necesario un cambio de estado verdadero: uno que transforme la operación, la cultura y la forma en que se toman las decisiones.

Ese es el rol de Grado Cero: aplicar la energía, el método y la experiencia para que tu organización cambie de estado y contribuya, de forma sostenida, a los resultados del negocio.

Servicios

Dónde generamos impacto

Tres ejes de trabajo que se articulan para producir transformaciones reales, no solo diagnósticos.

01

Estrategia

Definición de estrategia industrial y operacional, alineada con el modelo de negocio y traducida en prioridades ejecutables.

  • Plan estratégico industrial
  • Roadmap operacional
  • Diseño de modelo operativo objetivo
02

Excelencia Operacional

Mejora de procesos, plantas y cadenas de suministro con foco en indicadores críticos: OTIF, lead time, nivel de servicio y mortalidad.

  • Optimización de plantas y procesos
  • Gestión de cadena de suministro
  • Implementación de rituales y playbooks
03

Transformación Digital

Automatización y digitalización de procesos críticos para habilitar decisiones en tiempo real y construir capacidades de mejora continua.

  • Automatización de procesos críticos
  • Dashboards y alertas en tiempo real
  • Gobierno de datos y analítica
04

Diagnóstico y liderazgo comercial

Ayudo a potenciar ventas, e-commerce, marketplaces, fulfillment y expansión de mercado, sin el costo de construir un equipo desde cero ni de una contratación a tiempo completo.

  • E-commerce integrado
  • Adopción de IA
  • Apertura de mercado
Equipo ejecutivo

Experiencia para transformar negocios

Isaac Villablanca Peters
Socio fundador

Isaac Villablanca Peters

Gerente de Operaciones · Cadena de Suministro · Industrial · Plantas · Excelencia Operacional

Ingeniero Civil Industrial — Universidad Central de Chile Químico Industrial — Pontificia Universidad Católica de Valparaíso MBA — ESE Business School, Universidad de los Andes
Mabel Meléndez Gurrea
Socia comercial

Mabel Meléndez Gurrea

Ejecutiva Gerencial de Negocios y Estrategia Comercial

Más de 15 años liderando la implementación de modelos de negocio omnicanales B2B y B2C en áreas de e-commerce, retail y consumo masivo dentro de Samsung, Mondelez, PepsiCo y SMU, en equipos regionales e internacionales.

Dr. Mauricio Rodríguez
Socio

Dr. Mauricio Rodríguez

Gestión de Activos · Confiabilidad · Mantenimiento · Transformación Digital Industrial

Doctor por la Universidad de Sevilla, Ingeniero Mecánico y Magíster en Gestión de Activos, con más de 20 años de experiencia en dirección de operaciones, mantenimiento, gestión de activos, proyectos complejos y transformación digital en minería, transporte, industria e infraestructura crítica.

Isaac Villablanca Peters

Dirección operacional y transformación

Vasta trayectoria en empresas productivas del rubro de alimento en compañías como Agrosuper, y en empresas de transporte público de pasajeros como Alsacia & Express.

Experto en dirección de cadenas de suministro complejas, gestión de plantas industriales, automatización de procesos críticos, excelencia operacional y desarrollo de capacidades de transformación digital.

Su trabajo contribuye al EBITDA, alinea la operación con la estrategia del negocio y fortalece indicadores positivos en operaciones dispersas geográficamente, con un liderazgo cercano y colaborativo.

Dr. Mauricio Rodríguez

Gestión de activos y transformación digital industrial

Especialista en conectar la estrategia del negocio con el desempeño y ciclo de vida de los activos, integrando confiabilidad, mantenimiento, gestión de riesgos, analítica avanzada y tecnologías digitales para mejorar disponibilidad, productividad, eficiencia y sostenibilidad operacional.

Su trayectoria combina experiencia ejecutiva e industrial con investigación aplicada en digitalización y mantenimiento inteligente de activos, desarrollando modelos de criticidad, gestión de datos, analítica y gemelos digitales orientados a la toma de decisiones.

Mabel Meléndez Gurrea

Estrategia comercial para crecer con capacidad instalada

Gerencia comercial fraccional para el crecimiento de los negocios. Ayudo a potenciar ventas, e-commerce, marketplaces, fulfillment y expansión de mercado, sin el costo de construir un equipo desde cero ni de una contratación a tiempo completo.

El problema que resuelvo

Hay empresas que buscan crecer a través de nuevas contrataciones o creando nuevas áreas, sin entender realmente cómo estas se integran entre sí y con el negocio. Diagnosticar y liderar el plan desde dentro del negocio marca la diferencia.

⌘

E-commerce integrado

Omnicanalidad, marketplaces y fulfillment, no un canal aparte.

◇

Adopción de IA

Ventaja dentro del ciclo comercial, no una decisión pendiente.

◎

Apertura de mercado

Construida sobre una relación real con los actores del proceso, no un esfuerzo aislado.

Cómo trabajo

Un proceso claro, ejecutado desde dentro

  1. 01

    Diagnóstico

    Oportunidades de crecimiento por área, y su coexistencia.

  2. 02

    Auditoría

    Plan priorizado en dos semanas.

  3. 03

    Integración

    1 a 3 días por semana, ejecutando.

  4. 04

    Traspaso

    Cierra con capacidad instalada.

Servicios

Integración de e-commerce y omnicanalidad

  • Diagnóstico y arquitectura comercial entre canales
  • Negociación y gestión de cuentas clave
  • Optimización del funnel de conversión

Estrategia comercial y apertura de mercado · Chile / Latam

  • Negociación de condiciones comerciales
  • Entrada y escalamiento comercial en mercados nuevos
  • Estrategia go-to-market

Adopción de IA en operaciones comerciales

  • Diagnóstico de dónde la IA agrega valor real al ciclo comercial
  • Implementación acompañada, con foco en adopción real del equipo
  • Pensado para empresas sin equipo técnico AI First
Casos

Resultados concretos desde el lado del cliente

Consumo masivo · Mondelez Int. · Trade Marketing

Crecimiento de cartera de cuentas estratégicas en canal convenience.

+20% YoY 6 meses
Marketplace · Samsung · Ventas Online

Mejora de margen mediante renegociación de condiciones comerciales.

Hasta 3pp 5 meses
Retail · E-commerce

Aumento en la conversión del canal online de un supermercado.

3x 6 meses
Category Management · PepsiCo

Ganancia de participación de mercado en categoría competitiva.

+5 puntos 8 meses

Conversemos sobre tu negocio.

Diagnóstico inicial sin costo, agenda una conversación.

+56 9 7744 1124
Clientes

Empresas que confían en nosotros

Trabajamos con organizaciones y líderes que buscan cambiar de estado y sostener resultados en el tiempo.

Tecno Andina

  • Optimización de procesos productivos y de planificación.
  • Implementación de rituales de gestión operacional.
  • Mejora de indicadores OTIF y nivel de servicio.

Grupo de Empresas Ruiz

  • Rediseño de la cadena de suministro de extremo a extremo.
  • Estandarización de procesos entre unidades de negocio.
  • Acompañamiento en automatización de procesos críticos.

OMP

  • Dirección de proyectos de excelencia operacional.
  • Implementación de dashboards y alertas en tiempo real.
  • Desarrollo de capacidades internas de mejora continua.
Conversemos

¿Listo para el cambio de estado?

Cuéntanos el desafío de tu organización. Evaluamos contigo dónde estás hoy y qué se requiere para pasar al siguiente nivel.

Isaac Villablanca Peters Socio Fundador · Grado Cero +56 9 9643 0060 contacto@gradocero.cl